第727章 一个月20亿,连2000万单都没做到?(3 / 4)
只会砸钱烧市场,运营细节糙得很。
配送时效比筷跑慢半小时是常事,连入驻商家的餐品质量都没把控好,远不如筷跑严格。
这段时间,他早已通过从桃点点跳槽来的骑手,暗中收集了阿狸外卖的大量黑料。
眼下只待一个合適的时机,就能给马立云致命一击。
同一时间。
远在杭城西溪园区的阿狸总部,马立云叫来了张涌、唐永波和张涛等人,召开双十一大促前的o2o战略部署会。
“一个月烧掉20亿现金,连2000万单都没做到?你怎么让我相信,你能把这三成市场守住?”
马立云的脸色不太好看,语气不善地质问道。
他不怕钱,但钱得落到实处,为集团创造价值,让他可以在上市后的首次季度財报中,拥有更多的故事去忽悠投资人,从而支撑阿狸衝破2000亿美幣的市值。
而不是让海外的投资人觉得,阿狸在电商、外卖和团购领域,已全面输给了拼唄和筷跑。
听到老板点名,唐永波心里“咯噔”一下,后背瞬间绷紧。
但他明白,此刻绝不能示弱:吹几句大话没关係,可若是连心气和自信都没了,他这个位置就坐不稳了。
向上管理是一门大学问,他很清楚马立云的性子。
他定了定神,谨慎解释道:“马总,问题主要出在运力资源上!筷跑全职骑手的收入比我们桃点点高,而且他们专挑有经验的兼职骑手转全职,咱们这边的老骑手,没干几天就被挖走了,优质运力留不住,所以在配送时效和服务品质上,就比不上筷跑。”
马立云听完,先看了唐永波一眼,思忖片刻,这才慢悠悠开口地说:“那就全面学习筷跑的骑手团队管理机制。”
既然做不好,难道还抄不好吗?
经过这一个月的外卖大战,他彻底看清了行业竞爭的本质:客户留存固然重要,但真正决定留存的,其实是骑手端的服务质量。
如果这一点做不好,就算给用户发再多补贴红包,留存率也上不去,用户早晚都会跑到筷跑那边。
唐永波连忙接话:“好的马总!我立刻安排人手拆解筷跑的骑手管理模式,爭取一周內拿出具体的改进方案。”
“三天,我只给你三天时间!
另外,骑手薪资待遇直接对標筷跑,甚至可以比他们高5%到10%,但有个前提,必须签订全职劳动合同,不能再出现骑手两边跑的情况,桃点点又不是筷跑的骑手培训基地!”
马立云摇了摇头,抬高声音强调道。
“马总,我看过桃点点的骑手端运营数据,按目前的扣点比例和gg位盈利水平,利润很难覆盖配送成本。”
张涌突然说道。
“成本问题是因为业务量没跟上!你要清楚,规模越大,订单密度越高,单票运费成本就越低,这和快递行业的规律完全一样。
放手去做!阿狸绝不能学千度,干什么都小心翼翼,那样只会输得一败涂地,现在要做的就是一鼓作气,先把市场拿下来!”
马立云双手攥拳,挥舞著胳膊,神情激动地说道。
张涌还想再劝,但见马立云態度坚决,便只好把嘴闭上了,心道:“或许一比一抄对方的方案,哪怕贏不了,也不至於输!”
……
…… ↑返回顶部↑
配送时效比筷跑慢半小时是常事,连入驻商家的餐品质量都没把控好,远不如筷跑严格。
这段时间,他早已通过从桃点点跳槽来的骑手,暗中收集了阿狸外卖的大量黑料。
眼下只待一个合適的时机,就能给马立云致命一击。
同一时间。
远在杭城西溪园区的阿狸总部,马立云叫来了张涌、唐永波和张涛等人,召开双十一大促前的o2o战略部署会。
“一个月烧掉20亿现金,连2000万单都没做到?你怎么让我相信,你能把这三成市场守住?”
马立云的脸色不太好看,语气不善地质问道。
他不怕钱,但钱得落到实处,为集团创造价值,让他可以在上市后的首次季度財报中,拥有更多的故事去忽悠投资人,从而支撑阿狸衝破2000亿美幣的市值。
而不是让海外的投资人觉得,阿狸在电商、外卖和团购领域,已全面输给了拼唄和筷跑。
听到老板点名,唐永波心里“咯噔”一下,后背瞬间绷紧。
但他明白,此刻绝不能示弱:吹几句大话没关係,可若是连心气和自信都没了,他这个位置就坐不稳了。
向上管理是一门大学问,他很清楚马立云的性子。
他定了定神,谨慎解释道:“马总,问题主要出在运力资源上!筷跑全职骑手的收入比我们桃点点高,而且他们专挑有经验的兼职骑手转全职,咱们这边的老骑手,没干几天就被挖走了,优质运力留不住,所以在配送时效和服务品质上,就比不上筷跑。”
马立云听完,先看了唐永波一眼,思忖片刻,这才慢悠悠开口地说:“那就全面学习筷跑的骑手团队管理机制。”
既然做不好,难道还抄不好吗?
经过这一个月的外卖大战,他彻底看清了行业竞爭的本质:客户留存固然重要,但真正决定留存的,其实是骑手端的服务质量。
如果这一点做不好,就算给用户发再多补贴红包,留存率也上不去,用户早晚都会跑到筷跑那边。
唐永波连忙接话:“好的马总!我立刻安排人手拆解筷跑的骑手管理模式,爭取一周內拿出具体的改进方案。”
“三天,我只给你三天时间!
另外,骑手薪资待遇直接对標筷跑,甚至可以比他们高5%到10%,但有个前提,必须签订全职劳动合同,不能再出现骑手两边跑的情况,桃点点又不是筷跑的骑手培训基地!”
马立云摇了摇头,抬高声音强调道。
“马总,我看过桃点点的骑手端运营数据,按目前的扣点比例和gg位盈利水平,利润很难覆盖配送成本。”
张涌突然说道。
“成本问题是因为业务量没跟上!你要清楚,规模越大,订单密度越高,单票运费成本就越低,这和快递行业的规律完全一样。
放手去做!阿狸绝不能学千度,干什么都小心翼翼,那样只会输得一败涂地,现在要做的就是一鼓作气,先把市场拿下来!”
马立云双手攥拳,挥舞著胳膊,神情激动地说道。
张涌还想再劝,但见马立云態度坚决,便只好把嘴闭上了,心道:“或许一比一抄对方的方案,哪怕贏不了,也不至於输!”
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