第967章 “秃头程序员在线求原谅！”（3 / 4）
老板对于丁丁产品的要求又比较高，最近更是频频光顾丁丁事业部，亲自坐阵。
“老板你这话说得真是难听啊，我们也是上班族啊。”
“哈哈，抱歉抱歉，话说得直了点儿，一会儿我请你们组喝咖啡，这话不能传出去啊。”
“安抚好学生群体的情绪，用词不要生硬，尽量贴近学生的语言，如同学们，咱们之类的，哪怕是口语化一些都行，不要激起他们的叛逆之心。”
“最重要的，不要用说教的方式来发布公告。”
“另外，你们可以b站等学生群体较多的社交网站开通一个账号，分享分享开发团队的日常，展示一下你们工程师日常是如何优化卡顿问题等等。”
“语气嘛，可以用自嘲的方式，例如说秃头程序员在线求原谅等等方式来拉近跟学生群体之内的关系。”
顺带着还可以让学生以投稿的方式，分享一下学习过程当中的故事，优秀故事可以给予一定的奖励，增加学生群体的参与感，引发情感共鸣。
“在这个特殊时期，打打感情牌没什么的，要知道这些将来可能都是你们的同事呢。”
“匿名意见箱也要搞起来，如果有好的意见你们要采纳，不要固步自封。”
檀锦程的交待事无巨细，李行是技术派，加上丁丁作为一款办公软件，一直都比较低调，以往的李行从未想过会有这么大规模的爆发，也从未想过丁丁会遇到如此之大的公关危机。
老板的嘴虽然毒了点儿，但这么多年下来，上班族虽然经常吐槽丁丁，包括他们自己也觉得有些功能简直就是反人类，但在当下的环境之下，多数上班族确实不用太在乎他们的意见。
办公软件，说白了其实就是为老板们设计的，老板们觉得这软件不错，就能够顺利推广下去。
“如果在公开场合，有学生群体，尤其是大学生群体提出很好的建议，你们就可以向他发出邀请，例如说参与丁丁的优化，或者说毕业之后来丁丁工作之类的。”
陈行不住的点头：“这个提议好，大学毕业就能够到知名公司上班，那肯定是无数大学生都无法拒绝的。”
“是啊，这样的机会很少会有人能够拒绝，但是还是那句话，不要高高在上，一定要保持亲和，另外还可以跟家长以及学校有一些互动。”
聊完具体的公关危机流程，紧接着檀锦程又严肃的说道：“机遇也可以变成是危机，丁丁作为一款管理工具，有一些功能我们不得不添加，但是如何维持管理工具与人文关怀之间的平衡，这方面你们还是要多下功夫。”
“不要回避矛盾，现在的话情绪还没有完全爆发，这会儿你们的公关其实要简单得多，如果时间长了的话，那就真的是口碑都烂了。”
陈行也意识到了这个问题的严重性，90后，00后都是非常有个性的群体，他们是真的会因为一款软件而对一家公司保持敌意的，像是之前做校园贷的那家伙，他现在干什么都有人抵制。
如果因为这一次的公关危机，让这些新生力量对丁丁产生敌意，那么将来在招新的过程当中，也是不小的麻烦。
“我知道了，公关方面我会亲自盯着的。”
“行，辛苦你们了，你们团队也要注意休息，缺人的话就找你们老板娘想办法。”
顾清清如今还兼着橙子集团人力资源总监的职务，橙子集团的开工率虽然同样也不高，但居家办公做得却是很好，充分利用起居家办公的橙子集团，目前运转流畅。
这点多多少少也得益于高德地图以及丁丁团队了，因为这两款软件，橙子集团同样成了浙省首批复工的企业。
“好的，我会调节员工情绪的，也会让大家注意休息。”
复工其实问题不大，愿意上班的群体毕竟还是多数，但是每日的各种数据，却是无法消除恐慌，进而就影响工作效率，这点檀锦程也没有太好的办法。
“行了，我先走了，你们继续忙吧。”
从丁丁事业部离开之后，檀锦程就回家了，最近他都是老老实实的留在北仓，没有到处跑，倒不是怕死，也不是不想去其他产业基地视察，而是不想给地方zf添麻烦。
像他这样的，如果出现在路特斯江城工厂，那对于员工来说肯定是提振士气的，但是同时肯定也会给一线工作人员带来很大的麻烦。
“回来了？先别进来。” ↑返回顶部↑
“老板你这话说得真是难听啊，我们也是上班族啊。”
“哈哈，抱歉抱歉，话说得直了点儿，一会儿我请你们组喝咖啡，这话不能传出去啊。”
“安抚好学生群体的情绪，用词不要生硬，尽量贴近学生的语言，如同学们，咱们之类的，哪怕是口语化一些都行，不要激起他们的叛逆之心。”
“最重要的，不要用说教的方式来发布公告。”
“另外，你们可以b站等学生群体较多的社交网站开通一个账号，分享分享开发团队的日常，展示一下你们工程师日常是如何优化卡顿问题等等。”
“语气嘛，可以用自嘲的方式，例如说秃头程序员在线求原谅等等方式来拉近跟学生群体之内的关系。”
顺带着还可以让学生以投稿的方式，分享一下学习过程当中的故事，优秀故事可以给予一定的奖励，增加学生群体的参与感，引发情感共鸣。
“在这个特殊时期，打打感情牌没什么的，要知道这些将来可能都是你们的同事呢。”
“匿名意见箱也要搞起来，如果有好的意见你们要采纳，不要固步自封。”
檀锦程的交待事无巨细，李行是技术派，加上丁丁作为一款办公软件，一直都比较低调，以往的李行从未想过会有这么大规模的爆发，也从未想过丁丁会遇到如此之大的公关危机。
老板的嘴虽然毒了点儿，但这么多年下来，上班族虽然经常吐槽丁丁，包括他们自己也觉得有些功能简直就是反人类，但在当下的环境之下，多数上班族确实不用太在乎他们的意见。
办公软件，说白了其实就是为老板们设计的，老板们觉得这软件不错，就能够顺利推广下去。
“如果在公开场合，有学生群体，尤其是大学生群体提出很好的建议，你们就可以向他发出邀请，例如说参与丁丁的优化，或者说毕业之后来丁丁工作之类的。”
陈行不住的点头：“这个提议好，大学毕业就能够到知名公司上班，那肯定是无数大学生都无法拒绝的。”
“是啊，这样的机会很少会有人能够拒绝，但是还是那句话，不要高高在上，一定要保持亲和，另外还可以跟家长以及学校有一些互动。”
聊完具体的公关危机流程，紧接着檀锦程又严肃的说道：“机遇也可以变成是危机，丁丁作为一款管理工具，有一些功能我们不得不添加，但是如何维持管理工具与人文关怀之间的平衡，这方面你们还是要多下功夫。”
“不要回避矛盾，现在的话情绪还没有完全爆发，这会儿你们的公关其实要简单得多，如果时间长了的话，那就真的是口碑都烂了。”
陈行也意识到了这个问题的严重性，90后，00后都是非常有个性的群体，他们是真的会因为一款软件而对一家公司保持敌意的，像是之前做校园贷的那家伙，他现在干什么都有人抵制。
如果因为这一次的公关危机，让这些新生力量对丁丁产生敌意，那么将来在招新的过程当中，也是不小的麻烦。
“我知道了，公关方面我会亲自盯着的。”
“行，辛苦你们了，你们团队也要注意休息，缺人的话就找你们老板娘想办法。”
顾清清如今还兼着橙子集团人力资源总监的职务，橙子集团的开工率虽然同样也不高，但居家办公做得却是很好，充分利用起居家办公的橙子集团，目前运转流畅。
这点多多少少也得益于高德地图以及丁丁团队了，因为这两款软件，橙子集团同样成了浙省首批复工的企业。
“好的，我会调节员工情绪的，也会让大家注意休息。”
复工其实问题不大，愿意上班的群体毕竟还是多数，但是每日的各种数据，却是无法消除恐慌，进而就影响工作效率，这点檀锦程也没有太好的办法。
“行了，我先走了，你们继续忙吧。”
从丁丁事业部离开之后，檀锦程就回家了，最近他都是老老实实的留在北仓，没有到处跑，倒不是怕死，也不是不想去其他产业基地视察，而是不想给地方zf添麻烦。
像他这样的，如果出现在路特斯江城工厂，那对于员工来说肯定是提振士气的，但是同时肯定也会给一线工作人员带来很大的麻烦。
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