第326章 《教父》?《大佬》!(3 / 9)
陆时满头黑线,
 ̄□ ̄||
“弗兰克,你比上次还肉麻。”
小罗斯福嘿嘿一笑,停下笔,说道:“咱们聊咱们的,别管它。”
陆时说:“好吧~好吧~不管它。”
他盯着那几行字陷入沉思,
良久,他说:“你和哥大的很多学生一样,对服务业的理解有偏差。”
小罗斯福嘴角勾起,
“陆教授,能说说看吗?”
陆时说:“比如,我进店购买衣服,营业人员进行推销,表面上他在服务于我这个人,实则服务的是这笔可能达成的生意。你能理解吗?”
小罗斯福顺着这个思路往下想,
顾客想买衣服;
营业人员想卖衣服。
按照道理说,两者在人格上是平等的,没有高低之分。
这种观点早已被无数学者阐述过,但由陆时说出来,难免让人震惊,
因为,
他是出身封建王朝的学者、
他被称为“爵士”、
他是日进斗金的大商人、
……
身份和观点如此矛盾,难怪那么多人佩服这位伟大的人道主义者、国际主义者。
小罗斯福叹气,
“只可惜,很多从业者自降身份,本应服务于生产生活,却变成了服务于人。他们跟在你屁股后面,说一些肉麻的、言过其实的话,让人不胜其烦。我只想安静地买东西而已,有什么错?”
陆时笑,
“中国有两个词总是并列使用,‘召之即来、挥之即去’。伱知道为什么吗?”
“啊这……”
小罗斯福哑然。
有的人喜欢被人哈巴狗似的跪舔;
有的人喜欢安安静静地购物,让那些营业人员把嘴缝上。
表面上,截然相反, ↑返回顶部↑
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“弗兰克,你比上次还肉麻。”
小罗斯福嘿嘿一笑,停下笔,说道:“咱们聊咱们的,别管它。”
陆时说:“好吧~好吧~不管它。”
他盯着那几行字陷入沉思,
良久,他说:“你和哥大的很多学生一样,对服务业的理解有偏差。”
小罗斯福嘴角勾起,
“陆教授,能说说看吗?”
陆时说:“比如,我进店购买衣服,营业人员进行推销,表面上他在服务于我这个人,实则服务的是这笔可能达成的生意。你能理解吗?”
小罗斯福顺着这个思路往下想,
顾客想买衣服;
营业人员想卖衣服。
按照道理说,两者在人格上是平等的,没有高低之分。
这种观点早已被无数学者阐述过,但由陆时说出来,难免让人震惊,
因为,
他是出身封建王朝的学者、
他被称为“爵士”、
他是日进斗金的大商人、
……
身份和观点如此矛盾,难怪那么多人佩服这位伟大的人道主义者、国际主义者。
小罗斯福叹气,
“只可惜,很多从业者自降身份,本应服务于生产生活,却变成了服务于人。他们跟在你屁股后面,说一些肉麻的、言过其实的话,让人不胜其烦。我只想安静地买东西而已,有什么错?”
陆时笑,
“中国有两个词总是并列使用,‘召之即来、挥之即去’。伱知道为什么吗?”
“啊这……”
小罗斯福哑然。
有的人喜欢被人哈巴狗似的跪舔;
有的人喜欢安安静静地购物,让那些营业人员把嘴缝上。
表面上,截然相反, ↑返回顶部↑